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Termos e condições

Termos e Condições

A QUERO CARTÃO SERVIÇOS DE IMPRESSÃO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, estabelecida na Rua Lemúria, 78 – CEP 91760-530 – Porto Alegre/RS – Brasil, devidamente inscrita no CNPJ/MF sob nº 19.209.748/0001-27, doravante denominada QUERO DESIGN, proprietária do SITE www.querodesign.com.br, estabelece através deste instrumento as regras a serem seguidas pela Contratante, ou seja, as pessoas (físicas ou jurídicas) que acessarem o SITE para utilização do serviço de produção de personalizados.

Ao acessar ou usar o SITE, o usuário concorda com todos os termos e condições aqui dispostos e que a QUERO DESIGN, a seu exclusivo critério, pode realizar alterações ao longo do tempo, ficando sobre responsabilidade do usuário rever estes termos periodicamente, e se em algum momento o usuário discordar dos termos estabelecidos deverá cessar imediatamente a utilização do site.

 

CADASTRO DO USUÁRIO

O USUÁRIO garante a veracidade das informações contidas em MINHA CONTA constante no banco de dados da QUERO DESIGN, responsabilizando-se por danos de qualquer espécie decorrentes da omissão, falta de atualização, imprecisão ou inverdade de informações do cadastro. O desconhecimento da existência destes erros cadastrais não exime o USUÁRIO da responsabilidade.

Todo e qualquer USUÁRIO menor de 18 anos deverá obter o consentimento expresso de seus pais, tutores ou representantes legais antes de fornecer os seus endereços de e-mail ou quaisquer dados por meio deste site.

 

POLITICA DE PRIVACIDADE

Respeitamos o sigilo de informações dos usuários e a QUERO DESIGN se compromete a não ceder ou comercializar os dados cadastrais a terceiros.

A QUERO DESIGN não é responsável por consequências de uso mal-intencionado ou ilegítimo associado ao seu website, produtos ou serviços.

 

ARTE, DIREITOS AUTORAIS E PROPRIEDADE INTELECTUAL

O USUÁRIO é o único responsável pela legalidade da arte por ele enviada no ato da compra, incluindo todos os detalhes de texto, fonte, cores e diagramação, isentando se do direito de exigir alterações posteriores.

A QUERO DESIGN renuncia toda e qualquer responsabilidade sobre o conteúdo do usuário e não realizará nenhum tipo de conferencia da arte enviada.

Os modelos de arte disponíveis para personalização no site foram criados pela QUERO DESIGN e são de uso exclusivo como uma alternativa de arte ao cliente, não devendo ser utilizada fora do contexto de personalização através dos nossos serviços. A utilização do site ou compra não implica em transferência de direitos sobre a arte ou modelo ao usuário.

A QUERO DESIGN reserva-se no direito de não realizar serviços cujos arquivos contenham conteúdo pornográfico, discriminatório, profano, ofensivo, que atentem à moral e aos bons costumes, bem como outros que, a seu critérios possam gerar ações indenizatórias ou prejudicar terceiros, ou que se constituam em crime ou contravenção penal.

Não garantimos fidelidade de cores em nenhuma hipótese. Os produtos poderão apresentar variação de intensidade e tonalidade das cores, em relação ao monitor ou à prova impressa, bem como em relação às reimpressões. As variações de insumo e cor podem ocorrer devido à pequenas discrepâncias entre lotes produzidos pelos fornecedores, consideradas toleráveis na indústria. As variações de cor, ainda, se devem a alta sensibilidade dos pigmentos utilizados à fatores diversos, como calibração do equipamento gráfico, calibração do monitor do USUÁRIO e conversão do padrão de cor RGB para o padrão CMYK.

 

TRANSPORTE E RECEBIMENTO DE ENCOMENDA

O envio dos produtos adquiridos no site é realizado pelos Correios.

No caso de pedidos em atraso ou cujo registro de rastreio da encomenda não seja atual, independentemente da localização da encomenda apontada pelo registro, a QUERO DESIGN reserva o direito de aguardar uma resposta dos Correios em até cinco dias úteis após a abertura da reclamação, antes de tomar qualquer providência.

Ocorrendo retorno do pedido à QUERO DESIGN devido a erros/omissões cadastrais ou rejeição sem devido motivo por parte do usuário, o reenvio da encomenda se dará apenas mediante depósito bancário favorecendo a QUERO DESIGN no valor do frete, além de envio por e-mail do comprovante do depósito e número de identificação do pedido. Pedidos que retornarem à QUERO DESIGN e permanecerem 30 dias corridos sem pagamento do frete para reenvio, contando a partir da data de notificação do retorno ao cliente, serão descartados.

 

MEIO DE PAGAMENTO

A QUERO DESIGN utiliza como meio de pagamento os serviços de processamento da empresa PAGSEGURO.  Dessa forma, o usuário estará sujeito aos termos e tarifas dessa empresa.

A observância e atendimento as condições exigidas pelo PAGSEGURO são de responsabilidade do usuário.

Para maiores informações e os termos da empresa PAGSEGURO, acesse o site: http://www.pagseguro.com.br

A empresa de processamento de pagamento (PAGSEGURO) disponibiliza aos usuários várias formas de pagamento: boleto bancário, débito online e cartão de crédito, com toda segurança e garantia oferecida pelo meio de pagamento.

A aprovação ou não da transação é de responsabilidade do PAGSEGURO, e por questões de privacidade do usuário, não são disponibilizadas a QUERO DESIGN informações sobre motivos de cancelamento ou não-aprovação da transação por problemas no cartão.

Nas compras com cartões de crédito os problemas frequentes que podem ocorrer são:

  1. Cartão bloqueado para compras na internet;
  2. Dados incorretos, insuficientes ou incompatíveis com os dados cadastrais do proprietário do cartão de crédito,
  3. Falta de limite, deve-se considerar o valor total e não apenas as parcelas das compras;
  4. Problemas com o cartão.

 

GARANTIAS, TROCAS E DEVOLUÇÕES

A QUERO DESIGN assegura a reprodução de produtos que comprovadamente tenham apresentado defeito de produção.

Reservamos o direito de rescindir o contrato unilateralmente e sem aviso prévio, com o único dever de restituir o valor pago da encomenda ao cliente através do PAGSEGURO.

Devido à natureza personalíssima do produto e da inviabilidade de revenda a terceiros, os produtos personalizados não são passiveis de devolução.

whatsapp: 51 82391000

Facebook: facebook.com/querocapinha.com.br

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